Falar com a Hostnet está ainda mais fácil e barato. Os clientes que moram fora das capitais e regiões metropolitanas têm agora um telefone 0800 para se comunicar, tirar dúvidas e solicitar serviços. O número 0800-888-1177 atende, desde março, os clientes da Hostnet que vivem no interior do país. A ligação é gratuita e o atendimento por telefone da Hostnet funciona 24h por dia durante a semana e das 8h às 18h aos sábados, domingos e feriados. Nas capitais e regiões metropolitanas continua valendo o 4003-1177, cobrado como ligação local.

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