A Hostnet é uma empresa atenta ao que pensam seus clientes. Utilizamos suas críticas e sugestões para aprimorar nossos sistemas, produtos e serviços.

Com o atendimento não poderia ser diferente, há um ano que trabalhamos sem descanso para alcançar a excelência. Treinamentos, reuniões e cursos técnicos fazem parte da rotina de todo o call center e os resultados aparecem nos elogios registrados ao fechamento de cada chamado respondido pelo Heldesk.

O cliente pode escolher entre as classificações péssimo, ruim, regular, bom ou muito bom quando finaliza seu atendimento. A média registrada dos atendentes é a nota máxima “Muito Bom” e ainda há os clientes que manifestam sua satisfação através dos comentários adicionais e opcionais.

Abaixo estão alguns elogios recebidos nos últimos 12 dias:

Chamado #150031
Atendente: Cassio Santos
Cliente: misturagospel.com
Data de Fechamento: 12/09/2008
Avaliação: Muito Bom
Comentário: Meu Deus vcs são os melhores, muito obrigado mesmo, todos nós do Mistura Gospel e da Kerigma produções agradecemos pela ajuda e pelos bons serviços prestados…muito obrigado

Chamado #149444
Atendente:Marcos Bastos
Cliente: inpixels.com.br
Data de Fechamento: 10/09/2008
Avaliação: Muito Bom
Comentário: Muito Obrigado, Essa hostnet é sensacional. Parabéns pela eficiÊncia e agilidade pra resolver probemas. Att. Gabriel Barbosa www.Inpixels.com.br

Chamado #151626
Atendente: Marcelo Constemplat
Cliente: ibftrading.com
Data de Fechamento: 22/09/2008
Avaliação: Muito Bom
Comentário: Muito bom !! aliás , todas as vezes que precisei o serviço foi perfeito !!! obrigado !!

Chamado #151848
Atendente: Marcelo Constemplat
Cliente: sosmusica.com.br
Data de Fechamento: 23/09/2008
Avaliação: Muito Bom
Comentário: Muito obrigado mesmo pela ajuda! Todos os clientes que eu tiver com certeza indicarei para a hostnet!!!!

Chamado #149883
Atendente: Renato Triani
Cliente: ferrarime.com.br
Data de Fechamento:12/09/2008
Avaliação: Muito Bom
Comentário: muito bom foi feito no tempo esperado cada dia que passa gosto mais do suporte tecnico de você agil e eficiente.

Chamado #147528
Atendente: Sylas de Souza
Cliente: jhinformatica.com.br
Data de Fechamento: 03/09/2008
Avaliação: Muito Bom
Comentário: o atendente foi atencioso em todos os momentos, tirando a duvidas do cliente sempre que iam surgindo.

Chamado #150439
Atendente: Sylas de Souza
Cliente: portalradiocidade.com
Data de Fechamento: 6/09/2008
Avaliação: Muito Bom
Comentário: Obrigado Sylas, vcs da hostnet estão de parabens, estou a mais de um ano com vcs e só tenho a dar elogios. Um forte abraço e bom trabalho.

Chamado #152160
Atendente: Sylas de Souza
Cliente: faroldigital.com.br
Data de Fechamento: 25/09/2008
Avaliação: Muito Bom
Comentário: Olá, Silas! Muito obrigado. Nos ajudou muito! Já estou recomendando os serviços da HostNet para meus alunos. Abraços!

Chamado #151772
Atendente: William Passos
Cliente: info-teacher.com.br
Data de Fechamento: 24/09/2008
Avaliação: Muito Bom
Comentário: Grato a todos da equipe. Estou muito satisfeito com a prestação do serviço

Atualmente, a Hostnet conta com uma equipe de 50 pessoas trabalhando para atender prontamente as solicitações de seus clientes. A central de atendimento funciona 24h de segunda a sexta e, aos sábados, domingos e feriados das 8h às 18h. Nas capitais, o custo é o mesmo de uma ligação local através dos números 4003-1177 (capitais e regiões metropolitanas em todo o país) ou 0800-888-1177 (demais localidades).