Cumprindo a meta de todo mês incorporar um novo aplicativo ao Instalador Automático, temos o prazer de anunciar que, a partir de agora, nossos clientes podem ter um sistema de atendimento online grátis, através de poucos cliques pelo Painel da Hostnet.

A ferramenta HelpCenterLive é um software livre desenvolvido em PHP e MySQL, que permite o atendimento ao vivo por chat, além da criação de departamentos e ilimitados usuários.

Confira as principais características do HelpCenterLive:

• Gerador de código para os links que você disponibilizará para seus clientes (tanto com imagem quanto texto)
• Ilimitados departamentos
• Ilimitados atendentes
• Atendimento ao vivo (chat)
• Atendimento via ticket
• Sistema de FAQ para manter uma biblioteca de conhecimentos
• Transcrição do atendimento via chat com opção de envio da conversação para o e-mail do atendente, administrador e usuário
• Estatística completa com as referências de URLs, usuários, atendentes e etc

Se você tem sugestões de aplicativos que gostaria de ver no Instalador Automático da Hostnet, comente suas idéias neste post, certamente serão encaminhadas à nossa equipe de desenvolvimento.

Links Relacionados

http://www.hostnet.com.br/instalador.helpcenterlive.php
http://www.hostnet.com.br/instalador.automatico.php

Site do aplicativo

http://www.helpcenterlive.com/